СберЗдоровье - получить консультацию врача удаленно за границей
Сервис СберЗдоровье предлагает возможность получения квалифицированной медицинской помощи, консультаций и ведения электронной медкарты, не выходя из дома. Независимо от того, где вы находитесь - в крупном мегаполисе или небольшом поселке, в России или за ее пределами - вы можете получать медицинские услуги онлайн.
Что такое СберЗдоровье и почему это удобно?
СберЗдоровье - это крупная цифровая платформа, интегрированная в экосистему Сбера, которая объединяет врачей, клиники и пациентов.
Основные возможности.
-
Онлайн-консультации. Общение с врачами разных специальностей по видеосвязи, аудио или в чате.
-
Запись к врачу. Удобный поиск и запись на очный прием в клиники вашего города.
-
Электронная медицинская карта. Безопасное хранение вашей истории болезни, результатов анализов и заключений.
-
Телемедицина. Получение второго мнения, расшифровка анализов, корректировка лечения на расстоянии.
Что понадобится для подключения?
Для полноценного использования СберЗдоровья вам потребуется всего несколько вещей.
-
Смартфон или компьютер с доступом в интернет. Для видеозвонков с врачом необходимы стабильное интернет-соединение, а также работающие камера и микрофон.
-
Аккаунт Сбер ID. Это ваш единый идентификатор в экосистеме Сбера, привязанный к номеру телефона. Не обязательно быть клиентом Сбера! Он позволяет быстро и безопасно авторизоваться во всех сервисах.
-
Установленное приложение «СберЗдоровье». Это основной инструмент для взаимодействия с сервисом.
-
Российская банковская карта. Для оплаты отдельных услуг или привязки к подписке (например, «СберПрайм»), если вы решите ею воспользоваться.
Кому и зачем это нужно?
-
Жителям удаленных регионов. Получение консультаций от профильных специалистов, которые недоступны по месту жительства.
-
Занятым людям. Экономия времени на дорогу и ожидание в очередях; возможность получить консультацию в обеденный перерыв или после работы.
-
Людям с ограниченными возможностями передвижения. Доступ к медицинской помощи без необходимости покидать дом.
-
Для получения второго мнения. Возможность проконсультироваться с несколькими врачами и получить дополнительную информацию о диагнозе или лечении.
-
Мониторинг хронических заболеваний. Регулярные онлайн-консультации для контроля состояния здоровья и корректировки терапии.
-
Консультации во время путешествий. Получение оперативной медицинской помощи, если что-то случилось в поездке, при наличии доступа в интернет.
-
Психотерапевтическая помощь. Комфортные и конфиденциальные сессии с психологами и психотерапевтами.
Инструкция по подключению
Шаг 1. Регистрация
Перейдите на сайт витрины Сбера. Лучше использовать российский VPN. Нажмите Оформить.
Введите контактный номер телефона:
Шаг 2. Выберите тариф
В зависимости от того, нужен ли вам узкий специалист или достаточно терапевта, выберите план Лайт или Плюс. Нажмите Купить.
Шаг 3. Купите подписку
Нужно будет авторизоваться - просто по номеру телефона или через СберID
Шаг 4. Выбор услуги или специалиста
После оплаты и заполнения профиля, вы можете выбрать специалиста:
На главном экране приложения вы увидите различные категории услуг. «Онлайн-консультации», «Запись к врачу», «Психология» и другие.
-
Для онлайн-консультации. Выберите нужную специализацию (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.).
-
Просмотрите список доступных врачей, их рейтинг, опыт и стоимость консультации.
-
Выберите тип консультации. видео, аудио или чат.
-
Ознакомьтесь с прайсом на разовую консультацию или условиями подключения по подписке (например, если у вас уже есть «СберПрайм», многие консультации могут быть включены в нее).
Шаг 5. Подготовка к онлайн-консультации
Чтобы консультация прошла максимально эффективно:
-
Проверьте интернет. Убедитесь, что у вас стабильное и быстрое интернет-соединение.
-
Зарядите устройство. Полностью зарядите смартфон или ноутбук.
-
Найдите тихое место. Избегайте фонового шума и отвлекающих факторов.
-
Подготовьте вопросы. Заранее запишите все, что хотите спросить у врача.
-
Приготовьте медкарту/анализы (если есть). Если у вас есть результаты предыдущих обследований или анализов, будьте готовы показать их врачу (возможно, через функцию обмена файлами в приложении).
Шаг 7. Проведение консультации
В назначенное время откройте приложение «СберЗдоровье» и перейдите в раздел ваших записей. За несколько минут до начала консультации вы увидите кнопку «Начать видеозвонок» (или «Начать чат/аудиозвонок»). Нажмите ее и ожидайте подключения врача.
Возможности сервиса после подключения
После успешного подключения и первой консультации вам станут доступны дополнительные функции.
-
Электронная медицинская карта. В ней будут храниться заключения всех врачей, результаты анализов и рекомендации, полученные через СберЗдоровье.
-
Запись на очный прием. Если онлайн-консультация показала необходимость очного осмотра, вы можете записаться к нужному специалисту в ближайших клиниках прямо из приложения.
-
Напоминания о приеме лекарств. Удобный функционал, который поможет не забывать принимать препараты по расписанию.
-
Справочник болезней и лекарств. Доступ к проверенной медицинской информации.
-
Подключение близких к семейному аккаунту. Управление здоровьем всей семьи из одного профиля (особенно удобно для родителей).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Безопасно ли передавать свои медицинские данные? Да, СберЗдоровье строго соблюдает законодательство РФ о защите персональных данных (ФЗ-152) и медицинскую тайну. Все данные шифруются и хранятся на защищенных серверах.
Можно ли получить больничный или рецепт через СберЗдоровье? Как правило, первичный больничный лист и рецепты на сильнодействующие/льготные препараты требуют очного осмотра врача. Однако в некоторых случаях (например, при продлении больничного или выписке рецептов на обычные препараты по уже установленному диагнозу) врач может принять решение о выдаче онлайн. Всегда уточняйте этот вопрос у конкретного специалиста.
Что делать, если во время консультации пропал интернет? Не паникуйте. Если связь прервалась, попробуйте перезагрузить приложение и восстановить соединение. Врач, скорее всего, попробует перезвонить вам. Если это невозможно, служба поддержки СберЗдоровья поможет перенести консультацию или вернуть средства.
Как отменить или перенести запись? Это можно сделать в разделе «Мои записи» или «Предстоящие консультации» в приложении. Обычно есть возможность отменить или перенести запись за определенное время до ее начала без потери средств.
Смогут ли мои данные из СберЗдоровья быть доступны в других сервисах Сбера? Данные СберЗдоровья обрабатываются в соответствии с законодательством о медицинской тайне. Однако, поскольку Сбер ID является единым, некоторые обезличенные данные могут использоваться для персонализации предложений в рамках экосистемы Сбера. Ваши медицинские данные остаются конфиденциальными и доступны только врачам, которых вы выбрали, и вам.